On est là pour donner notre avis sur les compléments alimentaires de Clairenature qui sont vendus en ligne et sur la qualité des conseils du support technique et sur la gestion des problèmes lorsqu'ils apparaissent (la livraison principalement). Discutons donc de nos achat de ces produits et aussi de leurs effet, sont-ils efficaces ? Une première approche est de consulter les avis consommateurs sur Clairenature qui sont un bon indicateur de confiance. Les forums, blogs et sites de nutrition sont de très bons référents. Clairenature est-il une arnaque ou au contraire une valeur sûre ?
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L'offre en quelques mots : Claire Nature, cosmétique bio, épicerie, boutique nature, produits naturels, bien être, huiles essentielles, miel de Manuka, commande, code promo, noisette naturel, charbon végétal, superfruits, Dermaclay, Santé Naturkosmetik, Aromadise, compléments alimentaires bio, Comptoirs et Compagnies, avantages, marques.
Clairenature.com est un spécialiste de la beauté et du bien-être au naturel, qui propose sur son site d’e-commerce un catalogue de produits provenant de grandes marques de compléments alimentaires et cosmétiques bio. Ce site d’e-commerce combine à son offre particulièrement prolifique, des services de qualité et conseils pratiques pour adopter un mode de vie sain.
Derrière cette aventure, il y a Claire, une passionnée de cosmétiques et produits 100 % nature, qui, avec l’appui de son époux a décidé de partager cette passion avec d’autres internautes. C’est ainsi que le site marchand a fait constamment des progrès qui lui permettent de s’imposer aujourd’hui comme une adresse internet valant le détour pour son large choix de compléments et produits bio issus de grands laboratoires et fournisseurs.
Pour s’imposer sur un marché aussi concurrentiel que celui des produits et cosmétiques naturels, l’équipe de Clairenature.com met un point d’honneur à réaliser une sélection minutieuse des nouveautés en matière de beauté et bien-être au naturel. La qualité est bien sûr de rigueur, et la société ne choisit que des produits portant les labels BDIH, Cosmebio, BDIH ou encore Nature et Progrès. Autrement dit, son offre se compose uniquement de cosmétiques, nutriments et autres soins reconnus comme sans effets néfastes sur la santé, mais surtout dont l’efficacité a été cliniquement prouvée.
Dès l’accès à la plateforme d’e-commerce, vous tombez sur une forte densité de produits, perceptible depuis la page d’accueil où sont mis en avant les derniers arrivages et offres promotionnelles du moment. Malgré que l’offre soit particulièrement prolifique, l’e-marchand a fait des efforts notables pour ranger intelligemment ses produits, de sorte qu’on puisse vite se retrouver sur la plateforme.
Dermaclay, NaturAloe, Ortis, Santé Naturkosmetik, Bio For Men, Ladrôme, Biofloral ou encore Aromandise sont autant de fabricants et fournisseurs dont les produits composent les gammes de l’enseigne. Les univers couverts sont en outre très variés : visage, corps, cheveux, maquillage, maman et bébé, etc. Les formules 100 % nature proposées sur le site vont des compléments alimentaires aux encens, en passant par les huiles essentielles, cosmétiques, tisanes et autres produits d’épicerie.
Bien que le site Clairenature.com ne soit pas un exemple en termes d’ergonomie et qu’on manque encore d’avis client pour de très nombreux produits référencés, l’expérience utilisateur n’en demeure pas moins satisfaisante globalement. Chaque page de produit comporte une fiche descriptive détaillée, qui vous permet de tout savoir sur l’article et ainsi de faire un choix raisonné.
De Clairenature.com, on apprécie beaucoup les promotions régulières qui constituent de bonnes occasions pour faire quelques économies sur les achats de produits bio. Les fiches conseils et billets du blog sur des sujets santé, bien-être et beauté au naturel s’ajoutent à la liste des atouts à mettre à l’actif du site d’e-commerce. Les avantages spéciaux (bons d’achat) octroyés par les programmes de fidélité et parrainage, mais aussi la possibilité d’offrir des chèques contribuent à rendre les séances de shopping agréables.
Pour régler vos commandes sur la boutique en ligne, la possibilité vous est donnée d’utiliser divers moyens de paiement. Vous avez ainsi le choix entre les cartes bancaires Visa, MasterCard ou CB, dont l’utilisation est entièrement sécurisée grâce au service de paiement en ligne E-transactions développé par la banque Crédit Agricole. Autrement, les règlements par PayPal et par chèque sont également acceptés.
Le site marchand propose des services de livraison fiables et rapide. Après les avoir traité rapidement, il expédie les commandes via différentes options. Vous pouvez ainsi choisir une livraison en Colissimo Suivi, point relais ou via Chronopost ou TNT. Les délais sont raisonnables et généralement respectés. Quant aux frais de ports, ils sont attractifs et offerts à partir de 69 € d’achat.
En cas d’insatisfaction suite à une commande sur Clairenature.com, vous disposez de quatorze jours dès la livraison de vos colis, pour faire valoir votre droit de rétractation. Avant l’échéance de ce délai, si les produits concernés sont renvoyés dans les mêmes conditions qu’à l’origine, emballage inclus, vous pouvez bénéficier d’un remboursement sous 14 jours.
Si vous avez une question ou besoin d’un conseil, n’hésitez pas à contacter le service client de l’e-boutique en composant le 09 72 34 53 77. En dehors de ce standard téléphonique actif du lundi au vendredi, de 14 h à 17 h 30, la plateforme est joignable par mail à l’adresse contact@clairenature.com ou via le formulaire de contact disponible en ligne.
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